Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les conditions actuelles régissent les réservations effectuées pour le gîte Panorama Kréyòl – Échappée sur Pilotis , situé entre Vieux-Habitants et Bouillante, en Guadeloupe. Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Capacité et utilisation

Le gîte est prévu pour un maximum de 2 personnes . Toute sous-location ou accueil de personnes supplémentaires sans autorisation est interdite.

3. Réservations

Les réservations s'effectuent en ligne via notre moteur de réservation sécurisé. La confirmation de réservation est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Tarifs

Les tarifs sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de service applicables (ex : Airbnb ou Booking). Des tarifs différents peuvent s'appliquer selon la période (basse/haute saison).

5. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou via les plateformes partenaires. La réservation est confirmée une fois le paiement effectué.

6. Annulation / Modification

Annulation gratuite jusqu'à 1 jour avant l'arrivée.
Moins de 1 jour : aucun remboursement sauf cas de force majeure justifié.
Les modifications sont possibles dans la limite des disponibilités et doivent être validées par l'hôte.

7. Arrivée / Départ

Check-in : à partir de 12h00 (via boîte à clés connectée, code envoyé la veille)
Check-out : jusqu'à 12h00 le jour du départ. Le non-respect de ces horaires pourra entraîner des frais supplémentaires.

8. Règlement intérieur

Animaux non admis (présence d'un chien et d'un chat sur place)
Non-fumeur à l'intérieur (fumée autorisée uniquement en bas du jardin, dans l'espace prévu)
Pas de fêtes ni de soirées
Respect de la tranquillité du lieu
Ne rien jeter dans les toilettes (fosse septique)

9. Responsabilité

Le locataire est responsable de tout dommage causé durant son séjour. Il est tenu de signaler toute dégradation ou dysfonctionnement constaté.

10. Accessibilité

Le gîte, construit sur pilotis, n'est malheureusement pas adapté aux personnes à mobilité réduite . Nous sommes conscients et restons disponibles pour toute question.

11. Sécurité

Le gîte est situé à proximité d'un précipice : il est formellement interdit de s'aventurer à moins de 15 mètres en contrebas. L'utilisation du jacuzzi est sous votre entière responsabilité.

12. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la réservation et de la relation client. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers.

13. Loi applicable

Les conditions présentes sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.